Sidst opdateret: d. 4. december 2025
Retur & Handelsbetingelser
Priser og betaling
Vi tager forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser. Endvidere forbeholder vi os ret til at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages samtidig forbehold for udsolgte varer.
Vi modtager betaling med standart betalingskort. Betalingen bliver først trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i Danske kroner (DKK) og incl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.
Levering
Hos Louimar sender vi din ordre indenfor 1-3 hverdage.
Vi sender til hele Danmark og prisen er 49 kr. per forsendelse. Louimar tilbyder gratis fragt i Danmark ved ordrer over 1000.dkk
Ordren sendes med GLS og leveres til den ønskede pakkeshop.
Vi sender ikke til udlandet.
Reklamation
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet. Du skal reklamere i “rimelig tid” efter du har opdaget manglen/fejlen. Louimar vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Læs mere om din reklamationsret på Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens hjemmeside.
Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten, skal varen sendes til:
Louimar
Brostræde 1B
3000 Helsingør
Denmark
Returret
Det er Louimars ønske, at du er glad for dine produkter. Derfor giver vi dig 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.Perioden regnes fra den dag, du modtager ordren.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde. Du kan besøge os fysisk og returnere eller bytte din vare i vores butik i Helsingør - eller du kan nemt købe en pakkelabel til forsendelse af din ordre med GLS til 49,- gennem vores Returportal, som du finder her
Ønsker du ikke at benytte dig af vores returlabel-service kan du bruge den forsendelse du ønsker. Levering skal ske til adressen:
Louimar
Brostræde 1B
3000 Helsingør
Varer undtaget fortrydelsesretten
Følgende varetyper indgår ikke i fortrydelsesretten
- Varer, hvor plomberingen er brudt
- Levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium
Varens stand ved returnering
Varen skal være i samme gode og nye stand som ved modtagelse.Den vare du ønsker returneret skal være ubrugt og i original emballage, og emballagen skal være intakt.
Tilbagebetaling
Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os retur.I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Ved anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, med undtagelse af leveringsomkostninger uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget dine returvarer.
Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion.
Vi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur.
Kontakt
Louimar
Brostræde 1B
3000 Helsingør
CVR: 45935825
E-mail: kontakt@louimar.dk